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除了宽敞明亮的环境、智能化的便民设施，诉讼服务更需要司法工作者“如我在诉”的责任与情怀。“服务中心的每个窗口都相当于一个‘全科医生’，当事人来到这里，只需要到一个窗口就可以办理全部手续。”立案一庭党支部组织委员、诉讼服务中心副主任李舒宇已在诉讼服务岗位工作了15年，被同事们亲切地称为“根植在诉讼服务大厅的老山参”，服务中心的每个窗口都留下他工作过的身影。一次，一位老人来到诉讼服务中心递交材料，本来心中就有气，加上当天联系不上法官，老人当场大发脾气。正在办理业务的李舒宇马上走过来缓和老人情绪，积极帮助他联系承办法官，按步骤帮助老人把材料递交到法官手里，让老人脸上露出了笑容。李舒宇说：“很多当事人都带着怨气来，希望得到情感上的抚慰，所以我们的工作不仅是接待和立案，更多的是指引与关怀。”
在生活中随处可见的玉米，在赵久然心中有着很重的分量，“玉米是全球和我国第一大粮食作物，用途广泛，对我国粮食安全和饲料保障都至关重要”。在从事玉米研究数十年的时间里，赵久然带领团队育成推广国审玉米新品种200多个，累计种植5亿亩以上，曾获国家科技进步奖一等奖、二等奖，全国粮食生产突出贡献科技工作者、创新争先奖等荣誉……
在辽宁省高级人民法院的“有信必复专题分析平台”前，工作人员陈洋正紧盯着大屏幕，查看上面显示的实时数据。这是立案一庭工作人员在日常工作中使用的另一个系统分析平台，它展示着辽宁全省法院所有的信访办理情况。每个当事人的来信办理到什么程度，是否已回复，在屏幕上一目了然。通过大数据分析，工作人员能够实时掌握每一封群众来信的办理进度。
“深圳法院作为司法改革的先锋，前期积极推进全流程无纸化办案与类案裁判指南编撰工作，积累了海量的电子卷宗和涉及100多类案由的裁判指南，这也成为AI模型训练的宝贵财富及坚实基础。”唐国林说，本次上线运行的人工智能辅助审判系统是1.0版本，深圳法院将继续深化系统的开发与应用，探索拓展司法人工智能在法院全类型案件的应用，持续提升数字法院建设成果的应用实效，努力为司法智能化转型提供“深圳样本”。