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本次活动为消费品和服务贸易领域的参展商和采购商搭建了交流合作平台。参展商方面，消费品展区的倍世、泰普尔、艾可爱尔、乔山健康科技、凌美、茉汰等39家企业参与，涵盖智能家电及家居、美妆及日化用品、时尚潮流及珠宝、体育及户外用品等行业；服务贸易展区的汇丰集团、UPS、丸红、渣打银行、邓白氏、MSC地中海航运、SGS、富睿玛泽、日邮物流、麦兰威典等17家企业参与。采购商方面，中国海油、中国石化、东方航空、南方航空、华润集团、国药集团、中国电科、中国农垦、百联集团、锦江集团、东方国际集团、外高桥集团、中免日上、字节跳动、江苏壹佰等100多家企业参与。
诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
实施期内，广西将按年度开展阶段性评估，根据先行推进情况和国家政策新要求，适时调整先行县(市、区)名单和培育内容。按照成熟一批、评估一批、推荐一批的原则，将实践经验转化为制度成果，及时优化和完善有关政策。对成效明显、带动性强的先行县(市、区)予以通报表扬，并给予新增建设用地指标或资金等奖励。(完)
