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“诉讼服务中心是人民群众接触法院的第一道窗口。当事人有诉讼需求,来到法院,第一脚迈进来,对法院的感受,对我们党执政理念、司法理念的感受,在这里体现得最直观、最强烈。”辽宁省高级人民法院立案一庭党支部书记、庭长邓继林说,“因此,我们要为群众提供最温馨的诉讼环境、最便捷的诉讼服务,让群众来到这里就能感受到司法的温度,感受到公平正义就在他们身边。”
以交通基础设施为代表的设施联通,是中国与中亚国家务实合作发展最快、效果最显著的领域之一。中国—中亚天然气管道、中哈原油管道、中欧班列、“双西公路”等一系列设施联通项目,将中国与中亚紧密联系在一起,不仅成为中国与中亚合作的重要成就,也为中国与中亚的共同繁荣提供了坚强支撑。近年来,中国与中亚国家不断探索设施联通新路径,特别是推动中国内陆和沿海交通枢纽成为中亚国家通往海洋的新通道。今年6月,中国—吉尔吉斯斯坦—乌兹别克斯坦铁路项目三国政府间协定签署,中吉乌铁路项目发展进入快车道,不仅为中亚地区社会经济发展注入新动力,也为亚欧运输提供新方案,成为中国与中亚务实合作惠及周边的良好范例。
除了宽敞明亮的环境、智能化的便民设施,诉讼服务更需要司法工作者“如我在诉”的责任与情怀。“服务中心的每个窗口都相当于一个‘全科医生’,当事人来到这里,只需要到一个窗口就可以办理全部手续。”立案一庭党支部组织委员、诉讼服务中心副主任李舒宇已在诉讼服务岗位工作了15年,被同事们亲切地称为“根植在诉讼服务大厅的老山参”,服务中心的每个窗口都留下他工作过的身影。一次,一位老人来到诉讼服务中心递交材料,本来心中就有气,加上当天联系不上法官,老人当场大发脾气。正在办理业务的李舒宇马上走过来缓和老人情绪,积极帮助他联系承办法官,按步骤帮助老人把材料递交到法官手里,让老人脸上露出了笑容。李舒宇说:“很多当事人都带着怨气来,希望得到情感上的抚慰,所以我们的工作不仅是接待和立案,更多的是指引与关怀。”
“深圳法院作为司法改革的先锋,前期积极推进全流程无纸化办案与类案裁判指南编撰工作,积累了海量的电子卷宗和涉及100多类案由的裁判指南,这也成为AI模型训练的宝贵财富及坚实基础。”唐国林说,本次上线运行的人工智能辅助审判系统是1.0版本,深圳法院将继续深化系统的开发与应用,探索拓展司法人工智能在法院全类型案件的应用,持续提升数字法院建设成果的应用实效,努力为司法智能化转型提供“深圳样本”。