在“局部火”的背后,柯城抓住流量密码,将目光转向了众多传统餐饮美食聚集的荷四路。这条距离衢州火车站不过5分钟车程的路段,开着上百家衢州餐馆,是本地人心中的“宝藏美食街巷”,承载着“老衢州”们的寻味记忆。在强大的“群众基础”加持下,柯城区委区政府选址荷四路,重点对原长途客运站停车场约25亩地块进行改造提升,建成荷四路美食城。今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。详情