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今年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话，对接人工客服后表示想给套餐降档，换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说，在此期间他没有一直守在老人身边，中间有中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，“当时老人不会发短信，就没有办理成功”。
近日，安徽省首个境外来宾支付服务示范区落户合肥新桥国际机场，杰克进行了体验。作为外籍来皖人士的第一站，示范区配备了专业的双语服务工作人员以及科大讯飞智能翻译机实现和外籍旅客面对面无障碍交流。在自助服务区配置的ATM机支持国际主流银行卡，外币自助兑换机提供八种语言(包括中、英、法、日、德、意、韩、俄)的画面及语音指导，境内外旅客可凭五种证件(护照、港澳台居住证、港澳台通行证、外国人永久居留身份证、身份证)直接进行10种货币兑换(美元、欧元、港币、澳大利亚元、加拿大元、日元、英镑、韩元、卢布和泰铢)，便利境外来宾现金支付。
云南民族大学副校长许传坤在交流会上致辞称，目前，该校已开齐全14个南亚东南亚国家15种官方语种专业，依托澜湄国际职业学院、澜湄职业教育联盟、澜湄国际合作研究院，为湄公河国家提供了5万余人次的专业技术人才培训。希望通过此次活动，加强学校与国外法律人才间的联系、沟通和交流，探索南亚东南亚法律人才培养的新模式、新理念、新路径。
