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吴日娜介绍，馨弘花苑小区由于常住居民较少，物业费无法支撑物业运行。物业撤出后，有一段时间小区曾处于无人管理维护的状态。当时，小区居民们最发愁的就是垃圾处理清运的问题。“日常生活每天都会产生大量垃圾，只靠组织志愿者清理无法持续。”吴日娜说，“而且小区空房率较高，常住居民只占业主总数的约1/3，不满足成立业主大会、选举业主委员会的条件，没法通过居民自治实现有效管理。”
“各级党政机关和领导干部要提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的本领”“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道”……
“每个街道每两周都会开展一次社区干部学校培训，以满足人民群众多元需求为导向，不断提升社区工作者的专业化水平，真正把工作做到人民群众心坎上。”刘欣欣介绍，近年来，珲春市着眼于社区干部综合素质能力的提升，统筹辖区教育培训资源，紧密结合当前工作、社区干部面对的困难问题，采取集中授课、主题研讨、以考代学、以会代课、现场观摩等多种培训方式，组织社区干部就基层民主、幸福社区、事项准入等方面内容进行业务培训，切实帮助社区干部开阔眼界、拓宽思路、提升能力。
