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诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
上海市商务委员会副主任申卫华表示,首届进博会以来,上海高度重视进博会上海交易团的组建工作,积极发挥上海国际消费中心城市的作用,助力进博会“越办越好”。第七届进博会上海交易团采购商报名工作已经全面启动,上海将进一步加大重点行业、重点领域的采购商组织活动,广泛动员全市力量,组织采购商到会洽谈采购。上海将坚持发挥进博会主办地优势,持续拓展进博会国际采购、投资促进、人文交流、开放合作四大平台功能,让更多的展品变商品、展商变投资商。(完)
据介绍,世界海拔最高风机叶片制造基地——东方电气高海拔叶片装备制造及绿色氢能创新基地位于柴达木循环经济试验区格尔木工业园区,占地面积约170亩,总建筑面积为69673平方米,包含风机叶片制造、高原型风机整机生产,并能提供300个就业岗位。基地建成投产后,年配套风机总容量超1000MW,填补了青海省风机叶片生产的空白。
“从游客投诉鸡叫扰民,到村民土地纠纷等大小矛盾,接到纠纷后,调解员会先邀请双方当事人到‘甜心调解屋’。”林儒清介绍,调解过程中,调解员既注重以情动人,又依据法律法规和村规民约进行合理引导,并根据分析和沟通结果,提出合理的调解方案,努力促使双方达成一致意见。对调解成功的纠纷进行定期跟踪回访,确保协议得到有效执行,在每次调解后及时总结经验,不断完善“甜心调解工作法”,提高调解效率和质量。