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在街道、社区的共同推动下，馨弘花苑小区成立了物业管理委员会。居民代表们集思广益、开会表决，确定了全体居民共同集资聘用保洁员打扫小区卫生等物业服务方案，并在小区内公示。很快，小区面貌得到了改善，社区的做法也赢得了小区居民的认可。“多亏了社区干部学校组织的培训，不光解决了这个小区居民的急难愁盼问题，也让我们社区工作者对于破解此类问题有了章法。”吴日娜说。
有一次，一名大娘来到社区，对金贵荣说自己家中进了坏人。经过实地走访，金贵荣发现原来大娘患有阿尔茨海默病，将自己的老伴当作了坏人。照理说，把大娘送回家，跟老伴交代好注意事项，这事也就结了。但金贵荣不这么想――大娘的病情始终存在，再从家中跑出来容易遇到危险。经过研判，金贵荣又多次去老人家里了解情况，为老两口拍摄并洗印合照，帮助大娘辨认老伴，还嘱咐周边居民对大娘多加关照，努力降低大娘遇险的概率。
值得一提的是，自大规模设备更新和消费品以旧换新行动开展以来，快递企业抓住新一轮发展机遇，加快淘汰老旧分拣和安检设备，提升新能源车应用比例，强化大数据、云计算、人工智能、区块链等现代信息技术的应用，推进设备的智能化低碳化升级。此外，快递企业积极发展逆向物流，推出“换新+回收”和“送、装、拆、收”等新发展模式，助力消费品“以旧换新”，在助力持续降低社会物流成本的同时，也为行业持续发展开拓新的增长点。
