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对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
据介绍，2023年“双百”活动通过健全邀请“全国杰出青年法学家”、首席法律咨询专家作报告机制，充分发挥各类基层法治宣讲阵地作用，积极主动开展法治宣传教育。持续深入开展宪法宣传教育，组织开展民法典宣传活动，提高全社会遇事找法、办事依法的意识和能力。大力宣传总体国家安全观和国家安全相关法律，增强全社会国家安全意识和风险防控能力。通过形式多样的法治宣讲活动，努力满足人民群众多层次的法治需求，提高法治宣讲的精准性、有效性。
日前，重庆市渝中区131所中小学、幼儿园陆续完成了179名法治副校长（含法治副园长）的集中聘任。与以往由政法各单位向该区教委或学校推荐不同，这次聘任的法治副校长是从重庆市渝中区法学会组建的人员库中推荐产生。这也是重庆首个由法学会牵头，统筹辖区政法资源，会同教育部门合力推动法治副校长履职制度化规范化的生动实践。
