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对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
原告黑龙江某医药公司与被告辉南县某药企签订了销售合同，由原告在黑龙江省销售被告生产的药品，协议有效期为3年。为了保证销售独立性，原告向被告缴纳了30万元市场保证金，被告保证及时供应原告药品，原告需提前30天向被告提出供货申请。原告支付了保证金后，被告却迟迟未供货，原告多次催促，被告仍拖延发货。见此情况，原告通过网上立案程序向辉南县人民法院提请诉讼，请求法院判决被告返还保证金。
在当今百年变局加速演进、各国发展道路上充斥着各种不确定风险的今天，面对冷战思维的现实威胁，“上合大家庭”将以更加团结的行动守住安全底线。本届峰会的主题“加强多边对话，寻求可持续的和平与发展”，是对“上海精神”的重要诠释，代表了亚欧地区大多数国家的愿望和期冀。而在“上海精神”引领下文化交流的扩大，顺应了不同民族间加强文明互鉴的历史趋势。民族历史、文化传统、宗教信仰等差异性，并不意味着必然产生隔阂和对抗。上合组织用其并不算长的历史，践行了文明对话对促进地区稳定与世界和平的重要作用，并将继续为当前变乱交织、动荡不安的世界带来稳定的正能量。
