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对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
未来，潜江法院“中国虾谷”共享法庭将继续深化新时代“枫桥经验”的实践，不断完善数字化手段和多元调解机制，进一步提高审判质效和服务水平；不断加强与基层治理机构的合作，共同构建基层治理新格局；不断创新和完善工作机制，为人民群众提供更加优质高效的司法服务，努力将司法服务延伸至“最后一公里”，真正将司法力量下沉到基层，不断提升人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。
“感受和顺特色产业，尽可漫步于宜居宜业的和美乡村当中。”白妍表示，近年来，和顺县在新兴工业、特色农业、文旅康养三大方面积极招商引资寻求共赢，使得“一瓶水、一瓶醋、一瓶油、一瓶酒、一袋粮、一包月饼”等10个国家级名特优新农产品品牌享誉三晋大地。同时，和顺县将竭力为游客带来一场难忘的文化与康养之旅。(完)
张军：谢谢莫野同学的这个问题。家暴问题确实值得重视，现在不仅有“男家暴”，也有“女家暴”。检察机关在办理涉及家庭暴力等案件时，要从司法办案引领促进和谐家庭关系建设、以检察建议为保护家庭弱势方营造良好的社会氛围、社会环境，预防相关违法犯罪。比如，2018年10月，最高检向教育部发出“一号检察建议”，这是在认真分析检察机关办理的性侵幼儿园儿童、中小学生犯罪案件后，针对校园安全管理规定执行不严格、教职员工队伍管理不到位，以及儿童和学生法治教育、预防性侵害教育缺位等问题，首次以最高检名义发出的第一份社会治理类检察建议。围绕“一号检察建议”的落实，我们还会同教育部等8部委出台侵害未成年人案件强制报告制度，与公安部、教育部共建教职员工入职前查询性侵害违法犯罪记录制度，探索开展未成年人保护公益诉讼、督促和支持起诉、未成年被害人“一站式”询问救助等工作，未成年人保护法修改中均予采纳。目前，未成年人保护法、预防未成年人犯罪法特别强调检察机关对涉及未成年人的诉讼活动、重新犯罪预防工作等依法进行监督。检察机关要没完没了督促“一号检察建议”、强制报告、入职查询、从业禁止等措施的落实，不让“大灰狼”进入“小兔子”的安全空间，依法保护未成年人合法权益。