“中国虾谷”共享法庭充分利用数字化手段,打破了传统法庭的时空限制,为群众提供了更加高效便民的司法服务。在小龙虾产业中,有关交易往往跨地区,纠纷处理起来更为复杂,但在共享法庭中,通过在线诉讼平台,当事人可以随时随地提起诉讼,法官也能及时受理并进行审理。这种数字化的审判方式,极大地提高了审判效率,减少了当事人的诉讼成本。今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话,对接人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,中间有中国移动的客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,就没有办理成功”。详情