印度尼西亚Wiem Law Firm公司执行董事徐安智近两年才开始学习汉语，“因为每天都和中国客户交流，过去我要使用翻译软件，现在基本可以听懂了。”徐安智介绍，中国企业赴印尼投资必须要了解当地法律法规，而印尼的许多本土律师不会说汉语，“实践是最好的老师，非常希望未来与中国、南亚东南亚其他国家合作，共同培养涉外法治人才。”他说。今年5月，刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打了电话，对接人工客服后表示想给套餐降档，换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了，4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说，在此期间他没有一直守在老人身边，中间有中国移动的客服专员给老人打来电话，称推荐一个更为优惠的套餐，并指引老人发送短信办理，“当时老人不会发短信，就没有办理成功”。详情 
