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李某甲故意伤害案本身危害小、罪责轻，且当事双方是亲兄弟，应以化解矛盾为先。“就这么一个兄弟，要做一辈子的仇人吗？”面对两家的回避、拒绝、争吵，张建军始终没有放弃。为弄清兄弟二人矛盾根源，张建军先后7次前往社区了解情况，4次组织李某兄弟二人面对面沟通，两家人为老人赡养、子女教育、生意往来而逐渐积累的矛盾因琐事而爆发，又因为张建军反复奔波于两家间的沟通劝解而消弭。
对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
为深入学习贯彻党的十九届五中全会精神和习近平法治思想，2020年秋冬之际，由中央政法委、教育部联合主办的“中国政法实务大讲堂”专题系列讲座再次走进高校，政法实务专家走上讲台，深入宣讲习近平法治思想的司法实践，协同培养卓越法治人才。根据此项工作安排，共和国首席大检察官、最高人民检察院检察长张军和二级大检察官、最高检副检察长陈国庆先后于2020年12月14日和12月16日在清华大学、北京师范大学授课并与大学生互动答问，回应当代大学生的法治关切，深入探讨中国法治问题。
