诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
446关壮贝e
甘肃发布一则干部任前公示公告❪🚀
2024/07/11 推荐
187****3656 回复 184****9063:咸宁将新增一座人行天桥,地址就在……❒来自攀枝花
187****4633 回复 184****1451:看到某教授把台湾说成是道德和智商洼地的视频,忍不住说两句🏘来自昌吉
157****6497:按最下面的历史版本🛄🧜来自宜昌
664田毅环630
研究发现新冠重症患者特殊基因 全球死亡病例超600万|大流行手记(3月7日)🤣🚸
2024/07/10 推荐
永久VIP:阿根廷走向务实经济路线?🏸来自承德
158****6105:香港国际机场今年首5个月客运量2100万人次😯来自泉州
158****3386 回复 666🐧:沙画丨年年岁岁“春”相似,岁岁年年“运”不同🌴来自上饶
719裴雁桦nc
记者现场感受中国男排精神🤶😡
2024/07/09 不推荐
郝祥君ig:《新闻1+1》 20240626 国企收购商品房,都租给谁?♠
186****3190 回复 159****4193:浓浓年味里 文化很动人(我们的文化时间)🌝