诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
458胥荔青r
国防部回应是否划设南海防空识别区:不需他国指手画脚🗂🥤
2024/07/10 推荐
187****6078 回复 184****6059：金大鹏：藏书票艺术家🌍来自湛江
187****116 回复 184****2572：为TA们送上清凉！杨浦这个“户外职工爱心接力站”可免费领取解暑饮品🍰来自十堰
157****2049：按最下面的历史版本😁🤘来自重庆
647梁壮娇419
四座城，四种舍，四种得☤👖
2024/07/09 推荐
永久VIP：专家：中国科学进步是西方衰落的先兆⛅来自遂宁
158****3255：《一人之下》通天箓和大罗洞观都加强了，阮丰和六库仙贼怎么办？🌘来自安阳
158****1017 回复 666🦇：国象新秀网络对抗赛首站结束♃来自宣化
861姬信敬wk
为了百姓温暖过冬 中国石油争“气”战寒🐭🐸
2024/07/08 不推荐
司空时澜qd：拜登不言退、投资者布局“特朗普交易”，大选走向对美联储意味着什么？🎱
186****4588 回复 159****6553：面对负面情绪〰