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公告明确，国家金融监督管理总局统一接收转办金融消费者对银行业金融机构（含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构）、保险机构的投诉事项，中国人民银行接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项，中国证券监督管理委员会接收转办证券期货基金业的投诉事项。
乐东黎族自治县莺歌海镇人民政府作出相关回复，针对群众提出的问题，目前县生态环境局正在建设污水处理厂，污水处理厂的建成直接防止污水直排到新村社区的排淡沟里。莺歌海镇近期将对辖区内河道的环境卫生进行全面整治，并要求社区派出专人，负责对本社区进行日常巡查和管理，莺歌海镇政府还要求龙马环卫公司每周三负责清理。同时与上级有关部门沟通、协调，镇政府也多次协调督促海南省莺歌海盐场有限公司对排淡沟的整治工作，但因海南省莺歌海盐场有限公司履行整治工作不到位，导致盐场职工及附近的新一、新二社区居民约330户受到严重影响。
据介绍，教育部热线电话全面受理各类国家资助政策咨询与问题投诉。此外，各省（自治区、直辖市）和中央部门所属高校同步开通了热线电话。其中省级热线电话主要受理与地方高校资助措施、绿色通道、生源地信用助学贷款、中西部地区新生入学资助等有关的咨询；中央部门所属高校热线电话主要受理与校园地国家助学贷款、绿色通道、校内奖助学金等有关的咨询。大学新生可根据实际需要，有针对性地选择拨打。
“除自然风化因素外，受人为活动破坏情况较为严重。”“烽火台遗址杂草丛生、周围堆放垃圾，导致无法直观辨认出烽火台的外观。”“文物档案记录不规范、不全面，缺乏常态化巡查防控措施。”“居民擅自在烽火台建筑基础部位搭建构筑物，损害了该烽火台的历史风貌……”岫岩满族自治县人民检察院党组书记、检察长黄大新在长城保护检察公益诉讼座谈会上向相关单位阐述了坎东烽火台保护存在的问题。