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除了选拔标准的明确，法治副校长职责任务还进行了升级扩容：职责任务更加明确，如法治教育每学期不少于2课时；与学校的联络更加深入，“法治副校长从以往每年开展一场法治讲座，到现在可以深入参与学校管理，如校规校训制定、处理家校以及学生间的纠纷等”，每月不少于1天到校开展工作，鼓励法治副校长利用信息化手段参与学校工作等；指导工作更加具体，明确法治副校长可以组织学生参加参与度更高、学习体验更好的案例情景模拟、旁听庭审、模拟法庭、参观青少年法治教育实践基地等法治体验活动，协助开展优秀法治班级、法治模范学生创建活动；畅通未成年人维权渠道，要求法治副校长注重收集学生法治需求和案件线索，提供必要的法律咨询和帮助。
2020年5月7日，为完善机制，及时干预，严厉惩治、有效预防侵害未成年人犯罪，切实维护未成年人合法权益，推进未成年人保护社会治理体系现代化建设，最高检与国家监委、公安部、司法部、教育部等8部门会签下发《关于建立侵害未成年人案件强制报告制度的意见（试行）》。《强制报告意见》明确规定，国家机关、法律法规授权行使公权力的各类组织及法律规定的公职人员，密切接触未成年人行业的各类组织及其从业人员，在工作中发现未成年人遭受或者疑似遭受不法侵害以及面临不法侵害危险的，应当立即向公安机关报案或举报。
对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
