对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
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968裴凡浩l
@江苏群众，来与省委书记、代省长聊聊对家乡的期盼⚃🌩
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157****1285：按最下面的历史版本👞😆来自郑州
7058杨婵婉663
肺热咽干、痰黄粘稠，怎样通过按摩调理改善？🗂✠
2024/07/08 推荐
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158****7133：深圳疫情多点散发 市内多地划分封控区🗓来自马鞍山
158****3012 回复 666⭐：深度解析游戏中的流通经济设计⛼来自沈阳
96成婉思xn
落实“四个最严”要求 推动食品安全高水平治理🐧❷
2024/07/07 不推荐
习薇程tb：匈牙利总理欧尔班将来华访问，与习近平会面📩
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