实现线上线下融合闭环。公共法律服务线上依托内蒙古“12348”热线、“12348”法律服务网或各地微信小程序、APP等线上移动服务终端，对内整合现有的律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解、法律援助、法治宣传等公共法律服务资源，对外统筹发挥公共法律服务在构建共建共治共享的社会治理格局中的作用，线下衔接各级公共法律服务实体平台，依托公共法律服务工作者和志愿者为群众和企业提供“面对面”服务，同时实现线上线下服务流转对接，构建起整体联动的运行机制，形成“分别受理、统筹调度、互联互通”的公共法律服务闭环服务。
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