诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
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网友评论更多
350花树中o
深圳本轮疫情感染者增至百例 两机构违反防疫规定被立案🧖🚇
2024/07/10 推荐
187****6462 回复 184****6527:内马尔一挑三!巴西2-0完胜克罗地亚🕢来自上虞
187****6276 回复 184****5944:王健林再卖两座万达广场,受让方什么来头📴来自景洪
157****6516:按最下面的历史版本☼♖来自天津
5281尹妹之837
乌克兰一直升机坠毁 乌内务部长等18人死亡🚣⏳
2024/07/09 推荐
永久VIP:越南反腐,越反越腐❁来自临沂
158****4089:一周新媒体观察:微信8.0版发布 网易进军视频领域👡来自张家口
158****7145 回复 666😇:特稿丨“大道不孤,众行致远”——习近平与“上合大家庭”☼来自桐庐
491孟轮芳wu
对不起!真的没忍住。⛎⛤
2024/07/08 不推荐
汤馨群hc:庞士-布鲁克斯彗星的螺旋彗发🍸
186****2811 回复 159****8850:哈萨克斯坦总统:阿斯塔纳愿为阿塞拜疆和亚美尼亚达成和平谈判提供对话平台🛡