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新时代以来，大到医疗、教育、户籍等重大制度改革，细到身份证异地挂失受理、婚姻登记“跨省通办”等便民服务，国家共推出2000多个改革方案，涉及经济社会各领域。可以说，老百姓关心什么、期盼什么，改革就抓住什么、推进什么。着力解决发展环境和民生领域的难点堵点问题、有悖社会公平正义的焦点热点问题，改革给人民群众带来了更多获得感、幸福感、安全感。
“同志，骑行摩托车请戴好安全头盔”、“你好，这里是消防通道，麻烦将车辆停到对面的车位里”，为推进市区道路交通违法行为预防，持续提升文明交通行为，每天早上，警务站民警都会在市区开展交通整治工作，在分析研判的基础上，对群众反映违法较多、事故警情集中的路段开展交通专项整治，利用平台视频监控配合路面执勤人员进行劝导，不断提升广大市民文明交通参与度。
线上购药还支持本市已备案家庭成员之间共济使用医保个人账户。目前，300家定点药店范围覆盖本市16个行政区和经济技术开发区。2022年，北京拓宽了个人账户使用的范围，参保人员的个人账户资金可由家庭成员共济使用。家庭成员共济使用个人账户时，参保人本人和共济的家庭成员须为本市参保人员，并完成个人账户家庭共济备案。参保人员线上可通过北京医保公共服务平台、“京通”小程序办理个人账户家庭共济备案，线下可通过各区经办机构窗口办理。备案成功后，即可共济使用个人账户线上购药。
