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打造一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”。推动盟市、旗县(市、区)、苏木乡镇(街道)、嘎查村(社区)公共法律服务实体平台“版本升级”,与“30分钟社区生活圈”高度融合,群众和企业在30分钟以内可以到达公共法律服务中心(站、室)获得法律服务。对于个别偏远地区无法到达公共法律服务中心的,可以通过应用内蒙古“12348”热线平台、12348法律服务网、智能终端、移动终端、微信群等,实现在30分钟内获得法律服务。呼伦贝尔市公共法律服务中心内部法律服务资源,对外实现多平台多主体联动,构建“一站式”矛盾纠纷多元化解新机制新格局。赤峰市公共法律服务中心紧盯人工智能化前沿,着眼“数字赤峰、智慧司法”建设,主动回应人民群众依靠“移动互联、智慧服务”新模式获取公共法律服务的新需求。
6月26日,天津市公安局北辰分局打击犯罪侦查支队九大队获得线索,北辰某小区一住户固定电话,涉及多起电信诈骗案件。获知该情况后,九大队立即会同分局果园新村派出所展开调查。与此同时,联通公司某业务网点负责人也找到了公安机关。对方表示,他们在工作中也发现了该固定电话存在异常,于是办理了停机等待核实具体情况。
访乌期间,赵乐际在撒马尔罕会见该州州长图尔季莫夫,表示愿推动中乌地方合作,不断增进两国友好的社会和民意基础。在塔什干国立东方大学出席孔子学院成立20周年主题研讨会开幕式并致辞,强调要加强中外语言文化交流合作,搭建友谊桥梁,促进民心相通;考察中方参与建设的奥林匹克城项目,强调要推进高质量共建“一带一路”,让合作成果更多更好惠及两国人民;还向乌独立纪念碑敬献了花圈。
诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。