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对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
雷任科夫表示，白俄罗斯高度重视白中关系，中国是我就任外长后出访的首个国家。我们愿同中方一道，落实好两国元首达成的重要共识和作出的部署，拓展各领域务实合作。感谢中方支持白方加入上合组织，祝贺中方接任轮值主席国，白方全力支持中方履职，将积极参与“上合大家庭”各项活动。白方高度赞赏并将继续深度参与习近平主席提出的系列全球倡议，坚持践行多边主义，共同应对全球性挑战。
当前，洞庭湖城陵矶水位达32.99米，已退出警戒水位。垸内水位33.13米，垸外水位33.07米，水势平缓利于决口封堵作业。而来自中国安能、武警等的485人，85艘各类作业船舶不间断作业，已抛填石渣料10.16万方，平均每小时封堵速度可达3.5米。在8日15时到17时，已完成进占12.5米，堵口任务剩余45.5米。
人民银行安徽省分行以“皖美支付便利服务”为主题，以“小皖市集”体验式支付为载体，进高校针对留学生开展沉浸式支付服务体验活动和优化支付服务政策宣传。现场面对面为其解答个人银行账户开立、外卡ATM机取现、外卡刷卡消费、零钱包兑换等问题；为其准备零食好物“一元购”支付体验活动，留学生现场可通过扫码、刷卡、现金等多种支付方式尽享购物体验。