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近日，吉林省辽源市西安区人民检察院在办理辖区内某连锁超市被盗案中，针对辖区多家连锁超市防损设施欠缺、安全隐患和监管漏洞突出的问题，依托“检察护企”专项行动，开展了“进超市”活动，全面了解企业经营状况和面临的困难，精准施策，制发检察建议，帮助企业建章立制，堵塞漏洞，助力企业筑牢防盗“防火墙”。同时，该院坚持双向治理多措并举，针对超市被盗案犯罪高发人群靶向施策，依托“检察+社区”红色服务中心，定期开展以案释法普法宣传，提升高发人群守法意识，推动溯源治理效能整体提升，为辖区经济高质量发展营造良好法治化营商环境。
1999年3月，冯某和妻子张某承租某区南巷15号院（下称“15号院”）北房、东房两间公有住房。2020年6月，二人经判决离婚并确认上述两间公房由张某承租和使用。张某向某区房管局申请办理公房承租人变更登记，但区房管局迟迟未办理变更手续。后张某以某区政府为被告提起诉讼，诉讼过程中，某区政府称因案涉东房现系他人的私有房屋，无法办理变更手续，只能将北房的承租人变更为张某，但法院判决认为本案实质是离婚判决的执行问题，不属于行政诉讼受案范围，遂驳回张某起诉。张某提出上诉、再审申请后均被驳回。2023年2月，张某向检察机关申请监督。
对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
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