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当前，人民对美好生活的向往更加强烈，人民群众的需要呈现多样化多层次多方面的特点。要从人民的整体利益、根本利益、长远利益出发谋划和推进改革，多推出一些民生所急、民心所向的改革举措，多办一些惠民生、暖民心、顺民意的实事，使改革能够让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
辽宁省高级人民法院诉讼服务大厅建成于2021年底，分为两个区域：一边是立案服务区，设有18个窗口，材料收转、涉企纠纷、一站式收退费、跨域立案、送达服务等，不同类别的案件由不同窗口办理；另一边是便民服务区，当事人不仅可以在这里准备材料，还能在“辽宁法院自助服务一体机”上办理各种业务。“当事人只要持本人身份证，就可以使用自助立案、自助阅卷、异地送达、自助联系法官等各项便民服务功能。”诉讼服务中心主任杜春杰一边给来访者做介绍，一边在机器上进行演示。作为一名老“司法人”，他曾多次参与智慧系统创建研发工作，对一体机的便民服务功能了如指掌，“比如当事人的家在沈阳，而判决是在大连的法院作出的，要想拿到判决书，不需要去大连取，刷本人身份证，录入相关信息，一份纸质的判决书就从机器端口免费打印出来了。”依托“智慧法院”建设，辽宁省高级人民法院诉讼服务中心实现了“一网统管、一号通办、一站式解决”的“智慧诉服”，这也是立案一庭党支部打造的“我为群众办实事·一站式诉讼服务解民忧”党建特色品牌之一。
2020年10月，最高检发布《人民检察院审查案件听证工作规定》，进一步加强和规范检察机关以听证方式审查案件工作。《规定》进一步明确了召开听证会的案件范围，即检察院办理羁押必要性审查案件、拟不起诉案件、刑事申诉案件、民事诉讼监督案件、行政诉讼监督案件、公益诉讼案件等，在事实认定、法律适用、案件处理等方面存在较大争议，或者有重大社会影响，需要当面听取当事人和其他相关人员意见的，经检察长批准，可以召开听证会。检察院办理审查逮捕案件，需要核实评估犯罪嫌疑人是否具有社会危险性、是否具有社会帮教条件的，可以召开听证会。
