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对于为何不能直接由10086客服进行处理？该工作人员称，由于套餐降档涉及的权益比较复杂，需要由专员查询用户的权益、使用情况，并且与用户说明后再进行办理，“我们需要重新帮用户梳理一下原本套餐中所包含的权益，比如有的用户套餐里赠送了宽带，但用户可能不记得了，如果直接更换套餐，免费宽带可能就没有了，那么这样算下来客户可能资费更高，所以我们需要先告知具体权益，再帮客户更改他需求的套餐。”她表示，如果因此对用户造成了困扰，会向公司反映以提升服务效率。
王崧表示，党中央、国务院高度重视下一代互联网发展，中央网信办会同各地区、各有关部门加强统筹协调、压实主体责任，社会各界广泛参与、积极行动，推动我国IPv6发展取得显著成效。截至2024年5月底，我国IPv6活跃用户数达7.94亿，移动网络IPv6流量占比达64.56%，固定网络IPv6流量占比达21.21%。2024年是实现IPv6规模部署和应用“十四五”发展目标的关键一年，要坚持系统观念，体系化推进IPv6规模部署和应用；要坚持创新驱动，加快建设IPv6技术产业生态；要坚持示范引领，打造IPv6高质量发展样板；要坚持安全发展，牢牢守住IPv6网络安全底线。
张雪樵表示，检察机关加强涉企行政诉讼和执行监督，依法平等保护产权。依法办理涉企征收补偿、赔偿案件，保护企业财产权益。加大对“小过重罚”等问题的监督力度。最高检发布涉企行政处罚检察监督典型案例，指导正确适用部门法与行政处罚法，部门法最低处罚明显与违法情节不成比例的情况下，适用《中华人民共和国行政处罚法》相关规定予以校准，推动落实“过罚相当”原则。
