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实现线上线下融合闭环。公共法律服务线上依托内蒙古“12348”热线、“12348”法律服务网或各地微信小程序、APP等线上移动服务终端，对内整合现有的律师、公证、司法鉴定、仲裁、调解、法律援助、法治宣传等公共法律服务资源，对外统筹发挥公共法律服务在构建共建共治共享的社会治理格局中的作用，线下衔接各级公共法律服务实体平台，依托公共法律服务工作者和志愿者为群众和企业提供“面对面”服务，同时实现线上线下服务流转对接，构建起整体联动的运行机制，形成“分别受理、统筹调度、互联互通”的公共法律服务闭环服务。
当天举行的华灿·两岸杰出青年交流发展座谈会上不断响起掌声与笑声。来自台北大学的黄同学是“首来族”，他表示从前对大陆的想象比较平面化，实地到访发现，这种满足感和震撼很难用语言形容。就读于台北科技大学的李同学，期待在与大陆青年的交流中碰撞火花。台青童敏翰早年通过“杰青团”与大陆结缘，如今已定居苏州，成为“新江苏人”。
诉求愈发多元，借助科技赋能，可以提高办理效能，一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型，通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力；长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术，抓取热线工单高频热词，让数据“开口说话”，并按紧急程度分级预警。持续提质增效，实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展，各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
新丽传媒董事长曹华益在现场则分享了新丽传媒过去七年间《我的前半生》《流金岁月》《玫瑰的故事》三部亦舒作品的改编经验，“我们一方面着力于将原著故事场景进行贴合时代的改编，另一方面又紧抓原著精神内核，强化‘女性力量’和‘女性情谊’，探寻不同性格、不同境遇的女性她们的成长历程与人生命题，并在这一过程中呈现出当代女性的精神风貌”。